{"id":912,"date":"2025-10-18T10:28:45","date_gmt":"2025-10-18T08:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/picktwist.shop\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-04-18T09:47:48","modified_gmt":"2026-04-18T07:47:48","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Responsable del tratamiento<\/p>\n

<\/p>\n

Responsable del tratamiento: Manuel Harari
NIF: 31024165V
Correo electr\u00f3nico de contacto: info@picktwist.com
Marca comercial: PickTwist<\/p>\n

<\/p>\n

El responsable del tratamiento garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p>\n

<\/p>\n

2. Datos personales recopilados<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

PickTwist solo recopila los datos necesarios para gestionar pedidos y comunicaciones. Los datos pueden incluir:<\/p>\n

Nombre y apellidos<\/p>\n

Direcci\u00f3n postal
Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
N\u00famero de tel\u00e9fono (si lo proporciona el cliente)
Datos de pago (gestionados por la pasarela de pago, no almacenados por PickTwist)
Informaci\u00f3n necesaria para la atenci\u00f3n al cliente (consultas, incidencias, devoluciones)<\/p>\n

<\/p>\n

No se recopilan datos sensibles.<\/p>\n

<\/p>\n

3. Finalidad del tratamiento<\/p>\n

<\/p>\n

Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:<\/p>\n

<\/p>\n

1. Gesti\u00f3n de pedidos:<\/p>\n

<\/p>\n

Procesar compras<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Preparar env\u00edos<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Informar sobre el estado del pedido<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u20072.\u2060 \u2060Atenci\u00f3n al cliente:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Responder consultas<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Gestionar incidencias, devoluciones o garant\u00edas<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u20073.\u2060 \u2060Obligaciones legales:<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Facturaci\u00f3n<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Contabilidad<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Requisitos fiscales<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u20074.\u2060 \u2060Comunicaciones informativas:<\/p>\n


<\/p>\n

Correos electr\u00f3nicos necesarios para confirmar y gestionar la compra
PickTwist no env\u00eda boletines ni publicidad sin consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/p>\n

<\/p>\n

El tratamiento se basa en:<\/p>\n

<\/p>\n

Ejecuci\u00f3n del contrato (gesti\u00f3n de compra y env\u00edo).<\/p>\n

<\/p>\n

Cumplimiento de obligaciones legales (facturaci\u00f3n y fiscalidad).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Consentimiento del usuario cuando corresponda (por ejemplo, formularios de contacto).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5. Cesi\u00f3n de datos a terceros<\/p>\n

<\/p>\n

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.<\/p>\n

<\/p>\n

Los datos solo se comparten con proveedores esenciales para la ejecuci\u00f3n del pedido, exclusivamente con la informaci\u00f3n m\u00ednima necesaria:<\/p>\n

<\/p>\n

Empresa de transporte (para la entrega del pedido).<\/p>\n

<\/p>\n

Pasarela de pago (para procesar el pago).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Servicio de alojamiento web (para mantener la tienda online).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6. Transferencias internacionales<\/p>\n

<\/p>\n

PickTwist no realiza transferencias internacionales de datos fuera de la UE. Si alg\u00fan proveedor externo implica una transferencia (por ejemplo, alojamiento o pasarela de pago), deber\u00e1 cumplir con las garant\u00edas previstas en el RGPD.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7. Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n

<\/p>\n

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario:<\/p>\n

<\/p>\n

Datos de pedidos: durante los plazos legales de facturaci\u00f3n y obligaciones fiscales (normalmente 5 a\u00f1os).<\/p>\n

<\/p>\n

Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta o incidencia.<\/p>\n

<\/p>\n

Datos para comunicaciones comerciales: solo si el usuario ha dado su consentimiento, hasta que lo retire.<\/p>\n

<\/p>\n

Datos para comunicaciones de marketing: solo si el usuario ha dado su consentimiento, hasta que lo retire.<\/p>\n

<\/p>\n

Datos de pedidos: durante los plazos legales de facturaci\u00f3n y obligaciones fiscales (normalmente 5 a\u00f1os).<\/p>\n

–><\/p>\n

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminar\u00e1n mediante medidas adecuadas.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8. Derechos del usuario<\/p>\n

<\/p>\n

El usuario podr\u00e1 ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho de acceso<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho de rectificaci\u00f3n<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho de supresi\u00f3n (derecho al olvido)<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho de oposici\u00f3n<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/p>\n

<\/p>\n

Derecho a la portabilidad de los datos<\/p>\n

<\/p>\n

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electr\u00f3nico a: info@picktwist.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.<\/p>\n

<\/p>\n

Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

9. Seguridad de los datos<\/p>\n

<\/p>\n

PickTwist aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.<\/p>\n

<\/p>\n

Los pagos se procesan a trav\u00e9s de pasarelas externas certificadas; PickTwist no almacena datos de tarjetas.<\/p>\n

<\/p>\n

10. Cookies<\/p>\n

<\/p>\n

El sitio web puede utilizar cookies t\u00e9cnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda. Las cookies anal\u00edticas o de marketing solo se aplicar\u00e1n si el usuario las acepta expresamente en el banner correspondiente.<\/p>\n

<\/p>\n

La informaci\u00f3n completa se detalla en la Pol\u00edtica de Cookies, que puede consultarse en su apartado correspondiente.<\/p>\n

<\/p>\n

11. Menores<\/p>\n

<\/p>\n