{"id":900,"date":"2025-11-28T13:36:03","date_gmt":"2025-11-28T12:36:03","guid":{"rendered":"https:\/\/picktwist.shop\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-04-18T09:45:58","modified_gmt":"2026-04-18T07:45:58","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Informaci\u00f3n del vendedor<\/p>\n

PickTwist es una marca operada por Manuel Harari, trabajador aut\u00f3nomo en Espa\u00f1a.
NIF: 31024165V
Correo electr\u00f3nico de contacto: info@picktwist.com<\/p>\n

\u20072.\u2060 \u2060Productos<\/p>\n

Los productos ofrecidos en la tienda son p\u00faas de guitarra y accesorios relacionados.
Las caracter\u00edsticas, materiales, colores y modelos se describen en cada ficha de producto. Si tiene alguna duda sobre alg\u00fan detalle espec\u00edfico, p\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.<\/p>\n

\u20073.\u2060 \u2060Precios<\/p>\n

Todos los precios se muestran en euros (\u20ac).<\/p>\n

Los precios incluyen el IVA.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo se calculan y se muestran durante el proceso de compra.<\/p>\n

PickTwist podr\u00e1 modificar los precios sin previo aviso, pero los pedidos que ya hayan sido pagados mantendr\u00e1n el precio confirmado en el momento de la compra.<\/p>\n

\u20074.\u2060 \u2060Disponibilidad<\/p>\n

Los productos se muestran como disponibles en funci\u00f3n del stock real o de la producci\u00f3n programada.
Si, debido a un error, un producto no estuviera disponible despu\u00e9s de realizar su pedido, PickTwist se pondr\u00e1 en contacto con usted para ofrecerle:<\/p>\n

Un reembolso completo.<\/p>\n

Un producto alternativo.<\/p>\n

Esperar a la pr\u00f3xima reposici\u00f3n.<\/p>\n

\u20075.\u2060 \u2060Proceso de compra<\/p>\n

Para realizar un pedido:<\/p>\n

\u20071.\u2060 \u2060Seleccione los productos y a\u00f1\u00e1dalos al carrito.<\/p>\n

\u20072.\u2060 \u2060Introduzca su informaci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n.<\/p>\n

\u20073.\u2060 \u2060Complete el pago utilizando la pasarela de pago disponible.<\/p>\n

\u20074.\u2060 \u2060Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con el resumen del pedido.<\/p>\n

PickTwist solo prepara y env\u00eda los pedidos que hayan sido pagados y confirmados correctamente.<\/p>\n

\u20076.\u2060 \u2060M\u00e9todos de pago<\/p>\n

Los m\u00e9todos de pago disponibles se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra e incluir\u00e1n, como m\u00ednimo:<\/p>\n

Tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, etc.).<\/p>\n

Otros m\u00e9todos de pago electr\u00f3nicos disponibles en la plataforma de pago.<\/p>\n

El pago se procesa de forma segura a trav\u00e9s del proveedor de pago correspondiente. PickTwist no almacena los datos de la tarjeta.<\/p>\n

\u20077.\u2060 \u2060Env\u00edo<\/p>\n

7.1. Destinos<\/p>\n

Actualmente, los env\u00edos se realizan exclusivamente a Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n

En Espa\u00f1a, pueden aplicarse condiciones espec\u00edficas para Canarias, Ceuta y Melilla (posibles retrasos y procedimientos adicionales).<\/p>\n

7.2. Plazos de entrega<\/p>\n

Los plazos de entrega aproximados, contados en d\u00edas laborables desde el momento en que el pedido se entrega al transportista, son:<\/p>\n

Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula): 24\u201372 horas laborables.<\/p>\n

Islas Baleares: 3\u20135 d\u00edas laborables.<\/p>\n

Canarias, Ceuta y Melilla: pueden tardar m\u00e1s debido a procedimientos log\u00edsticos\/aduaneros.<\/p>\n

Portugal (continental): 3\u20135 d\u00edas laborables.<\/p>\n

Estos plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por festivos, retrasos en el transporte u otros factores ajenos al control de PickTwist.<\/p>\n

7.3. Env\u00edos con seguimiento<\/p>\n

Todos los pedidos se env\u00edan con n\u00famero de seguimiento.
El n\u00famero de seguimiento se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada en el pedido y le permitir\u00e1 consultar el estado del env\u00edo en la p\u00e1gina web del transportista.<\/p>\n

\u20078.\u2060 \u2060Derecho de desistimiento (solo consumidores de la UE)<\/p>\n

El cliente dispone de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.<\/p>\n

Condiciones:<\/p>\n

El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.<\/p>\n

Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, salvo que el error sea atribuible a PickTwist.<\/p>\n

Tras recibir el producto y verificar su estado, se reembolsar\u00e1 el importe del producto. Los gastos de env\u00edo iniciales solo se reembolsar\u00e1n cuando as\u00ed lo exija la ley o en casos de error atribuible a PickTwist.<\/p>\n

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que muestren signos de uso.<\/p>\n

Para ejercer su derecho de desistimiento, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en info@picktwist.com, indicando su n\u00famero de pedido y sus datos de contacto.<\/p>\n

\u20079.\u2060 \u2060Garant\u00eda<\/p>\n

Los productos est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal aplicable en Espa\u00f1a y en la Uni\u00f3n Europea frente a defectos de fabricaci\u00f3n.
La garant\u00eda no cubre:<\/p>\n

El desgaste normal por el uso.<\/p>\n

Los da\u00f1os causados por un uso indebido o distinto del previsto.<\/p>\n

Las modificaciones realizadas por el cliente.<\/p>\n

Los da\u00f1os causados por la exposici\u00f3n a calor extremo, disolventes, productos qu\u00edmicos u otros agentes externos.<\/p>\n

Si el producto presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, se evaluar\u00e1 la situaci\u00f3n y, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n

Sustituci\u00f3n del producto.<\/p>\n

Reparaci\u00f3n (si fuera posible).<\/p>\n

Reembolso del precio de compra.<\/p>\n

10.\u2060 \u2060Errores o incidencias con el pedido<\/p>\n

Si recibe un producto incorrecto, defectuoso o incompleto, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros dentro de los 7 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n escribiendo a info@picktwist.com e indicando:<\/p>\n

N\u00famero de pedido.<\/p>\n

Descripci\u00f3n de la incidencia.<\/p>\n

Fotograf\u00edas claras del producto y del embalaje, en su caso.<\/p>\n

Si la incidencia es atribuible a PickTwist, asumiremos los costes de sustituci\u00f3n o devoluci\u00f3n.<\/p>\n

11.\u2060 \u2060Cancelaci\u00f3n del pedido<\/p>\n

Los pedidos podr\u00e1n cancelarse sin coste siempre que no hayan sido entregados al transportista.
Una vez enviado el pedido, solo podr\u00e1 tramitarse mediante devoluci\u00f3n conforme al apartado 8.<\/p>\n

12.\u2060 \u2060Responsabilidad<\/p>\n

PickTwist no ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n

Los retrasos causados por el transportista o por fuerza mayor.<\/p>\n

Los retrasos o incidencias derivados de informaci\u00f3n de env\u00edo incompleta o incorrecta facilitada por el comprador.<\/p>\n

Los da\u00f1os o p\u00e9rdidas derivados del uso inadecuado del producto.<\/p>\n

En cualquier caso, la responsabilidad m\u00e1xima de PickTwist frente al comprador queda limitada al importe total del pedido.<\/p>\n

13.\u2060 \u2060Protecci\u00f3n de datos<\/p>\n

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se utilizar\u00e1n para:<\/p>\n

Procesar el pedido y el env\u00edo.<\/p>\n

Gestionar consultas o incidencias relacionadas.<\/p>\n

Cumplir con las obligaciones legales (facturaci\u00f3n, impuestos, etc.).<\/p>\n

No se comunicar\u00e1n a terceros salvo a los proveedores de servicios necesarios para la ejecuci\u00f3n del contrato (empresas de transporte, pasarelas de pago, etc.) y siempre con la informaci\u00f3n m\u00ednima imprescindible.<\/p>\n

La pol\u00edtica de privacidad completa se detalla en el apartado correspondiente del sitio web.<\/p>\n

14.\u2060 \u2060Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Compra<\/p>\n

PickTwist se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha en que se realice cada pedido.<\/p>\n

15.\u2060 \u2060Contacto<\/p>\n

Para cualquier consulta, incidencia o para ejercer sus derechos:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@picktwist.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1.\u2060 \u2060Identidad del vendedor<\/p>\n\n\n\n

PickTwist es una marca operada por Manuel Harari, aut\u00f3nomo en Espa\u00f1a.
NIF: 31024165V
Correo de contacto: info@picktwist.com<\/p>\n\n\n\n

\u20072.\u2060 \u2060Productos<\/p>\n\n\n\n

Los productos ofrecidos en la tienda son p\u00faas de guitarra y accesorios relacionados.
Las caracter\u00edsticas, materiales, colores y modelos se describen en cada ficha de producto. Si tienes dudas sobre alg\u00fan detalle, debes contactar antes de realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

\u20073.\u2060 \u2060Precios<\/p>\n\n\n\n

Todos los precios se muestran en euros (\u20ac).<\/p>\n\n\n\n

Los precios incluyen IVA.<\/p>\n\n\n\n

El coste de env\u00edo se calcula y muestra durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

PickTwist puede modificar los precios sin previo aviso, pero los pedidos ya pagados mantienen el precio confirmado en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n

\u20074.\u2060 \u2060Disponibilidad<\/p>\n\n\n\n

Los productos aparecen como disponibles seg\u00fan stock real o producci\u00f3n programada.
Si por error un producto no estuviera disponible despu\u00e9s de realizar el pedido, PickTwist contactar\u00e1 para ofrecer:<\/p>\n\n\n\n

Reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n

Un producto alternativo.<\/p>\n\n\n\n

Esperar a la siguiente reposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u20075.\u2060 \u2060Proceso de compra<\/p>\n\n\n\n

Para realizar un pedido:<\/p>\n\n\n\n

\u20071.\u2060 \u2060Elige los productos y a\u00f1\u00e1delos al carrito.<\/p>\n\n\n\n

\u20072.\u2060 \u2060Introduce los datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u20073.\u2060 \u2060Realiza el pago a trav\u00e9s de la pasarela disponible.<\/p>\n\n\n\n

\u20074.\u2060 \u2060Recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n con el resumen del pedido.<\/p>\n\n\n\n

PickTwist solo prepara y env\u00eda pedidos que hayan sido correctamente pagados y confirmados.<\/p>\n\n\n\n

\u20076.\u2060 \u2060M\u00e9todos de pago<\/p>\n\n\n\n

Los m\u00e9todos de pago disponibles se indicar\u00e1n durante el checkout e incluir\u00e1n, como m\u00ednimo:<\/p>\n\n\n\n

Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Otros m\u00e9todos electr\u00f3nicos disponibles en la plataforma de pago.<\/p>\n\n\n\n

El pago se procesa de forma segura a trav\u00e9s del proveedor de pagos correspondiente. PickTwist no almacena datos de tarjeta.<\/p>\n\n\n\n

\u20077.\u2060 \u2060Env\u00edos<\/p>\n\n\n\n

7.1. Destinos<\/p>\n\n\n\n

Actualmente se realizan env\u00edos exclusivamente a Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n\n\n\n

En Espa\u00f1a, pueden existir condiciones espec\u00edficas para Canarias, Ceuta y Melilla (posibles retrasos y tr\u00e1mites adicionales).<\/p>\n\n\n\n

7.2. Plazos de entrega<\/p>\n\n\n\n

Los plazos aproximados, contados en d\u00edas laborables desde que el pedido se entrega a la empresa de transporte, son:<\/p>\n\n\n\n

Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula): 24\u201372 h laborables.<\/p>\n\n\n\n

Islas Baleares: 3\u20135 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: pueden requerir m\u00e1s tiempo por tr\u00e1mites log\u00edsticos\/aduaneros.<\/p>\n\n\n\n

Portugal (Pen\u00ednsula): 3\u20135 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, incidencias de transporte u otras causas ajenas a PickTwist.<\/p>\n\n\n\n

7.3. Env\u00edos con seguimiento<\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos se env\u00edan con n\u00famero de seguimiento.
El n\u00famero de seguimiento se enviar\u00e1 al correo electr\u00f3nico facilitado en el pedido y permitir\u00e1 consultar el estado del env\u00edo en la web de la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n

\u20078.\u2060 \u2060Derecho de desistimiento (solo consumidores en la UE)<\/p>\n\n\n\n

El cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

Condiciones:<\/p>\n\n\n\n

El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n

Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, salvo error imputable a PickTwist.<\/p>\n\n\n\n

Tras recibir el producto y comprobar su estado, se reembolsar\u00e1 el importe del producto. Los gastos de env\u00edo iniciales solo se reembolsar\u00e1n cuando la ley lo exija o en casos de error atribuible a PickTwist.<\/p>\n\n\n\n

Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos que muestren signos de uso.<\/p>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1s contactar por correo electr\u00f3nico a info@picktwist.com indicando n\u00famero de pedido y datos de contacto.<\/p>\n\n\n\n

\u20079.\u2060 \u2060Garant\u00eda<\/p>\n\n\n\n

Los productos cuentan con la garant\u00eda legal aplicable en Espa\u00f1a y la Uni\u00f3n Europea frente a defectos de fabricaci\u00f3n.
La garant\u00eda no cubre:<\/p>\n\n\n\n

Desgaste por uso normal.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os por mal uso o uso distinto al previsto.<\/p>\n\n\n\n

Modificaciones realizadas por el cliente.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os por exposici\u00f3n a calor extremo, solventes, productos qu\u00edmicos u otros agentes externos.<\/p>\n\n\n\n

Si el producto presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, se valorar\u00e1 la situaci\u00f3n y se ofrecer\u00e1, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n\n\n\n

Sustituci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n

Reparaci\u00f3n (si tuviera sentido).<\/p>\n\n\n\n

Reembolso del importe.<\/p>\n\n\n\n

10.\u2060 \u2060Errores o incidencias en el pedido<\/p>\n\n\n\n

Si recibes un producto incorrecto, defectuoso o incompleto, debes contactar en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n, escribiendo a info@picktwist.com e indicando:<\/p>\n\n\n\n

N\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n

Descripci\u00f3n de la incidencia.<\/p>\n\n\n\n

Fotograf\u00edas claras del producto y del embalaje, si procede.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la incidencia sea imputable a PickTwist, se asumir\u00e1n los gastos de reposici\u00f3n o devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

11.\u2060 \u2060Cancelaci\u00f3n del pedido<\/p>\n\n\n\n

Los pedidos pueden cancelarse sin coste mientras no hayan sido entregados a la empresa de transporte.
Una vez enviado el pedido, solo podr\u00e1 gestionarse mediante devoluci\u00f3n conforme al apartado 8.<\/p>\n\n\n\n

12.\u2060 \u2060Responsabilidad<\/p>\n\n\n\n

PickTwist no se hace responsable de:<\/p>\n\n\n\n

Retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n

Retrasos o incidencias derivados de datos de env\u00edo incompletos o incorrectos facilitados por el comprador.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os o p\u00e9rdidas derivados de un uso inadecuado del producto.<\/p>\n\n\n\n

En todo caso, la responsabilidad m\u00e1xima de PickTwist frente al comprador se limita al importe total del pedido.<\/p>\n\n\n\n

13.\u2060 \u2060Protecci\u00f3n de datos<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se utilizar\u00e1n para:<\/p>\n\n\n\n

Gestionar el pedido y el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Atender consultas o incidencias relacionadas.<\/p>\n\n\n\n

Cumplir obligaciones legales (facturaci\u00f3n, impuestos, etc.).<\/p>\n\n\n\n

No se ceder\u00e1n a terceros salvo a proveedores de servicios necesarios para la ejecuci\u00f3n del contrato (empresas de transporte, pasarelas de pago, etc.) y siempre con la m\u00ednima informaci\u00f3n imprescindible.<\/p>\n\n\n\n

La pol\u00edtica completa de privacidad se detalla en el apartado correspondiente de la web.<\/p>\n\n\n\n

14.\u2060 \u2060Modificaci\u00f3n de las condiciones de compra<\/p>\n\n\n\n

PickTwist se reserva el derecho a modificar estas condiciones de compra en cualquier momento.
Las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha de realizaci\u00f3n de cada pedido.<\/p>\n\n\n\n

15.\u2060 \u2060Contacto<\/p>\n\n\n\n

Para cualquier duda, incidencia o ejercicio de derechos:<\/p>\n\n\n\n

Email: info@picktwist.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Informaci\u00f3n del vendedor PickTwist es una marca operada por Manuel Harari, trabajador aut\u00f3nomo en Espa\u00f1a. NIF: 31024165VCorreo electr\u00f3nico de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"iawp_total_views":127,"footnotes":""},"class_list":["post-900","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/900","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=900"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/900\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1046,"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/900\/revisions\/1046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/picktwist.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=900"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}