{"id":911,"date":"2025-10-18T10:28:45","date_gmt":"2025-10-18T08:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/picktwist.shop\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-04-18T09:21:19","modified_gmt":"2026-04-18T07:21:19","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/picktwist.shop\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"911\" class=\"elementor elementor-911 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a46b762 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4a46b762\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-537d2368 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"537d2368\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1. Verantwortlicher<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Verantwortlicher: Manuel Harari<br \/>Steuer-ID: 31024165V<br \/>Kontakt-E-Mail: info@picktwist.com<br \/>Marke: PickTwist<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Der Verantwortliche garantiert die Einhaltung der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO) und des Organgesetzes 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>2. Erhobene personenbezogene Daten<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>PickTwist erhebt nur die Daten, die zur Verwaltung von Bestellungen und Kommunikation erforderlich sind. Die Daten k\u00f6nnen Folgendes umfassen:<\/p>\n<p>Vor- und Nachname<\/p>\n<p>Postanschrift<br \/>E-Mail-Adresse<br \/>Telefonnummer (falls vom Kunden angegeben)<br \/>Zahlungsdaten (werden vom Zahlungsdienstleister verwaltet und nicht bei PickTwist gespeichert)<br \/>Informationen, die f\u00fcr den Kundensupport erforderlich sind (Anfragen, Vorf\u00e4lle, R\u00fccksendungen)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Es werden keine sensiblen Daten erhoben.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3. Zweck der Verarbeitung<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Die Daten werden f\u00fcr folgende Zwecke verwendet:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>1. Bestellverwaltung:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Abwicklung von K\u00e4ufen<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vorbereitung des Versands<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Information \u00fcber den Status der Bestellung<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u20072.\u2060 \u2060Kundendienst:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Beantwortung von Anfragen<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bearbeitung von Vorf\u00e4llen, R\u00fccksendungen oder Garantien<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u20073.\u2060 \u2060Rechtliche Verpflichtungen:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Rechnungsstellung<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Buchhaltung<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Steuerliche Anforderungen<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>\u20074.\u2060 \u2060Informationsmitteilungen:<\/p>\n<p><br \/><\/p>\n<p>E-Mails, die zur Best\u00e4tigung und Abwicklung des Kaufs erforderlich sind<br \/>PickTwist versendet keine Newsletter oder Werbung ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Die Verarbeitung basiert auf:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Erf\u00fcllung des Vertrags (Kauf- und Versandabwicklung).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung und Besteuerung).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Einwilligung des Nutzers, sofern anwendbar (z. B. bei Kontaktformularen).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>5. Weitergabe von Daten an Dritte<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Daten werden nur mit wesentlichen Dienstleistern zur Vertragserf\u00fcllung geteilt, ausschlie\u00dflich mit den minimal erforderlichen Informationen:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Versandunternehmen (f\u00fcr die Zustellung der Bestellung).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung der Zahlung).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Webhosting-Dienst (zur Wartung des Online-Shops).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Alle diese Anbieter erf\u00fcllen die Anforderungen der DSGVO.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>6. Internationale \u00dcbermittlungen<\/p>\n<p><\/p>\n<p>PickTwist f\u00fchrt keine internationalen Daten\u00fcbermittlungen au\u00dferhalb der EU durch. Falls ein externer Anbieter eine \u00dcbermittlung beinhaltet (z. B. Hosting oder Zahlungsdienstleister), muss er die in der DSGVO vorgesehenen Garantien einhalten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7. Speicherdauer der Daten<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Daten werden nur f\u00fcr die erforderliche Zeit aufbewahrt:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bestelldaten: f\u00fcr die gesetzlichen Fristen der Rechnungsstellung und steuerlichen Pflichten (normalerweise 5 Jahre).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Kontaktdaten: bis die Anfrage oder das Problem gel\u00f6st ist.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Daten f\u00fcr kommerzielle Mitteilungen: nur wenn der Nutzer eingewilligt hat, bis er diese widerruft.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Daten f\u00fcr Marketingmitteilungen: nur wenn der Nutzer eingewilligt hat, bis er diese widerruft.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bestelldaten: f\u00fcr die gesetzlichen Fristen der Rechnungsstellung und steuerlichen Pflichten (normalerweise 5 Jahre).<\/p>\n<p>&#8211;&gt;<\/p>\n<p>Wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie mit geeigneten Ma\u00dfnahmen gel\u00f6scht.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>8. Rechte des Nutzers<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Der Nutzer kann jederzeit folgende Rechte aus\u00fcben:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Auskunftsrecht<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Recht auf Berichtigung<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Recht auf L\u00f6schung (Recht auf Vergessenwerden)<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Widerspruchsrecht<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Zur Aus\u00fcbung dieser Rechte m\u00fcssen Sie eine E-Mail an info@picktwist.com senden, unter Angabe des Rechts, das Sie aus\u00fcben m\u00f6chten, und mit Nachweis Ihrer Identit\u00e4t.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass seine Daten nicht korrekt verarbeitet wurden, kann er eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbeh\u00f6rde (AEPD) einreichen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>9. Datensicherheit<\/p>\n<p><\/p>\n<p>PickTwist wendet angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen an, um die Sicherheit, Integrit\u00e4t und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Zahlungen werden \u00fcber zertifizierte externe Zahlungsportale verarbeitet; PickTwist speichert keine Kartendaten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10. Cookies<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Die Website kann technische Cookies verwenden, die f\u00fcr den Betrieb des Shops erforderlich sind. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur angewendet, wenn der Nutzer ihnen im entsprechenden Banner ausdr\u00fccklich zustimmt.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vollst\u00e4ndige Informationen sind in der Cookie-Richtlinie enthalten, die in ihrem eigenen Abschnitt eingesehen werden kann.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>11. Minderj\u00e4hrige<\/p>\n<p><\/p>\n<p><!-- <\/p>\n<p>Die Produkte von PickTwist sind nicht f\u00fcr Minderj\u00e4hrige bestimmt. Personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren werden wissentlich nicht verarbeitet.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>12. \u00c4nderungen der Richtlinie<\/p>\n<p><\/p>\n<p>PickTwist kann diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren. Alle wesentlichen \u00c4nderungen werden auf dieser Seite ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffa5765 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ffa5765\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5d3e8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5d3e8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>1.\u2060 \u2060Responsable del tratamiento<\/p>\n\n\n\n<p>Responsable: Manuel Harari<br>NIF: 31024165V<br>Correo de contacto: info@picktwist.com<br>Marca comercial: PickTwist<\/p>\n\n\n\n<p>El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p>\n\n\n\n<p>\u20072.\u2060 \u2060Datos personales que se recogen<\/p>\n\n\n\n<p>PickTwist recoge \u00fanicamente los datos necesarios para gestionar pedidos y comunicaciones. Los datos pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<p>Nombre y apellidos<\/p>\n\n\n\n<p>Direcci\u00f3n postal<\/p>\n\n\n\n<p>Direcci\u00f3n de email<\/p>\n\n\n\n<p>Tel\u00e9fono (si el cliente lo proporciona)<\/p>\n\n\n\n<p>Datos de pago (gestionados por la pasarela, no se almacenan en PickTwist)<\/p>\n\n\n\n<p>Informaci\u00f3n necesaria para la atenci\u00f3n al cliente (consultas, incidencias, devoluciones)<\/p>\n\n\n\n<p>No se recopilan datos sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p>\u20073.\u2060 \u2060Finalidad del tratamiento<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<p>\u20071.\u2060 \u2060Gestionar pedidos:<\/p>\n\n\n\n<p>Procesar compras<\/p>\n\n\n\n<p>Preparar env\u00edos<\/p>\n\n\n\n<p>Informar sobre el estado del pedido<\/p>\n\n\n\n<p>\u20072.\u2060 \u2060Atenci\u00f3n al cliente:<\/p>\n\n\n\n<p>Responder consultas<\/p>\n\n\n\n<p>Gestionar incidencias, devoluciones o garant\u00edas<\/p>\n\n\n\n<p>\u20073.\u2060 \u2060Obligaciones legales:<\/p>\n\n\n\n<p>Facturaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Contabilidad<\/p>\n\n\n\n<p>Requisitos fiscales<\/p>\n\n\n\n<p>\u20074.\u2060 \u2060Comunicaciones informativas:<\/p>\n\n\n\n<p>Emails necesarios para confirmar y gestionar la compra<br>PickTwist no env\u00eda newsletters ni publicidad sin consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<p>\u20074.\u2060 \u2060Base legal del tratamiento<\/p>\n\n\n\n<p>El tratamiento se basa en:<\/p>\n\n\n\n<p>Ejecuci\u00f3n del contrato (gesti\u00f3n de compras y env\u00edos).<\/p>\n\n\n\n<p>Cumplimiento de obligaciones legales (facturaci\u00f3n y fiscalidad).<\/p>\n\n\n\n<p>Consentimiento del usuario cuando aplique (por ejemplo, formularios de contacto).<\/p>\n\n\n\n<p>\u20075.\u2060 \u2060Cesi\u00f3n de datos a terceros<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo se comparten con proveedores imprescindibles para ejecutar los pedidos, exclusivamente con la informaci\u00f3n m\u00ednima necesaria:<\/p>\n\n\n\n<p>Empresa de transporte (para entregar el pedido).<\/p>\n\n\n\n<p>Pasarela de pago (para procesar el pago).<\/p>\n\n\n\n<p>Servicio de alojamiento web (para mantener la tienda online).<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos proveedores cumplen el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>\u20076.\u2060 \u2060Transferencias internacionales<\/p>\n\n\n\n<p>PickTwist no realiza transferencias internacionales de datos fuera de la UE.<br>Si alg\u00fan proveedor externo implicara una transferencia (por ejemplo, hosting o pasarela de pago), deber\u00e1 cumplir las garant\u00edas previstas en el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>\u20077.\u2060 \u2060Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario:<\/p>\n\n\n\n<p>Datos de pedidos: durante los plazos legales de facturaci\u00f3n y obligaciones fiscales (normalmente 5 a\u00f1os).<\/p>\n\n\n\n<p>Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta o incidencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Datos para comunicaciones comerciales: solo si el usuario dio consentimiento, hasta que lo retire.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminar\u00e1n con medidas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u20078.\u2060 \u2060Derechos del usuario<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario puede ejercer en cualquier momento:<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho de acceso<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho de supresi\u00f3n (derecho al olvido)<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho de oposici\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho de limitaci\u00f3n del tratamiento<\/p>\n\n\n\n<p>Derecho a la portabilidad de los datos<\/p>\n\n\n\n<p>Para ejercerlos, debe enviar un email a: info@picktwist.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el usuario considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).<\/p>\n\n\n\n<p>\u20079.\u2060 \u2060Seguridad de los datos<\/p>\n\n\n\n<p>PickTwist aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos se procesan mediante pasarelas externas certificadas; PickTwist no almacena datos de tarjetas.<\/p>\n\n\n\n<p>10.\u2060 \u2060Cookies<\/p>\n\n\n\n<p>La web puede utilizar cookies t\u00e9cnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.<br>Las cookies anal\u00edticas o de marketing solo se aplicar\u00e1n si el usuario lo acepta expresamente en el banner correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n completa se detalla en la Pol\u00edtica de Cookies, que puede consultarse en su propia secci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>11.\u2060 \u2060Menores de edad<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos de PickTwist no est\u00e1n destinados a menores.<br>No se procesan de forma consciente datos personales de menores de 14 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>12.\u2060 \u2060Modificaciones de la pol\u00edtica<\/p>\n\n\n\n<p>PickTwist puede actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando sea necesario.<br>Si se realizan cambios relevantes, se informar\u00e1 en esta p\u00e1gina.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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